Politique de confidentialité
Transparence sur la protection et l’utilisation de vos données
Pourquoi cette politique
Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique présente nos pratiques de collecte et de gestion des informations.
Nous expliquons ici comment vos données sont utilisées lors de la visite de notre site et dans le cadre de nos échanges avec vous. La transparence reste notre priorité.
Collecte de vos données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des sollicitations, à la sécurisation des échanges et à l’amélioration des services proposés.
Informations directement fournies
- • Données transmises via formulaire de contact
- • Informations fournies lors d’un appel ou d’un échange direct
- • Éléments signalés dans une correspondance ou une demande
- • Avis ou retours éventuels communiqués volontairement
- • Autres informations pertinentes pour la demande en cours
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité et la traçabilité
- • Données de navigation sur le site
- • Type de navigateur et configuration utilisée
- • Statistiques d’utilisation en mode anonyme
- • Cookies fonctionnels, voir notre politique dédiée
Utilisation de vos données
Les informations recueillies servent à traiter vos demandes, faciliter nos échanges et améliorer la qualité de nos services.
- • Réponse à vos sollicitations
- • Gestion des communications
- • Personnalisation de l’accompagnement
- • Évaluation de la qualité de nos échanges
- • Sécurité et intégrité des données
- • Respect des obligations légales en vigueur
- • Analyse statistique interne sans identification
Notre engagement: Toutes les données sont traitées avec soin et conformément au RGPD. Nous ne diffusons, ni ne cédons vos informations à des tiers sans votre accord explicite.
Partage d’informations
Vos données sont partagées uniquement si cela est nécessaire à la gestion de votre demande ou pour répondre à une exigence légale.
Sous-traitance et partenaires
Des prestataires techniques peuvent intervenir pour sécuriser le site, tous soumis à des règles strictes de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Nous réalisons des analyses anonymisées pour améliorer nos services sans identification des utilisateurs.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ceux-ci à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données enregistrées
- • Droit de corriger des données inexactes
- • Droit d’effacer les informations
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée en fin de page. Nous vous répondrons dans les délais légaux.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques afin d’assurer la protection contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges sur le site
- • Surveillance proactive du système
- • Sauvegardes régulières
- • Contrôles d’accès stricts
Mesures organisationnelles
- • Formation continue des équipes
- • Procédures strictes internes
- • Audit régulier des pratiques
- • Gestion des habilitations
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou pour respecter la législation.
- • Gestion de votre compte utilisateur
- • Informations issues de nos échanges
- • Données des communications reçues
- • Informations de paiement ou transactionnelles
- • Données soumises pour communication ciblée
Un effacement automatique intervient passé le délai légal.
Transferts internationaux
Nous ne transférons pas vos données hors Union européenne, sauf exception nécessitant votre accord.
- • Utilisation de fournisseurs européens
- • Mesures contractuelles protectrices en cas de transfert
- • Notification préalable en cas de transfert
- • Sécurité maintenue quel que soit le lieu
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des échanges, sans pistage externe.
Types de cookies
- • Cookies techniques indispensables à l’utilisation du site
- • Cookies de mesure d’audience anonymisés
- • Cookies liés à la personnalisation de l’interface
- • Cookies facilitant la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre notice dédiée.
Mises à jour de la politique
En cas de modification, la date de mise à jour est affichée et un message explicatif peut être transmis.
- • Message informatif sur le site
- • Mention sur la page d’accueil
- • Modification visible au sein de la politique
- • Contact direct en cas de changement majeur
Nous vous invitons à relire la politique de temps à autre.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-nous. Nous restons à votre écoute.
finoviraext
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 48 29 72 58
E-mail: content@finoviraext.com
Dernière mise à jour le 18 novembre 2025
Politique en vigueur à partir du 18 novembre 2025